Funcionamento de um centro de atenção psicossocial para oatendimento a usuários de crack / Funcionamiento de un centro de atención psicosocial para tratamiento de los usuarios de crack / Operation of a psychosocial care center for the treatment of crack users

Objetivo: analisar o funcionamento de um Centro de Atenção Psicossocial para Álcool e outras Drogas (CAPS AD) para o atendimento a usuários de crack. Métodos: Trata-se de um recorte da pesquisa “ViaREDE”. Possui natureza avaliativa, do tipo estudo de caso, baseando-se na utilização da avaliação de quarta geração como referencial teórico-metodológico. Resultados: o CAPS AD é apontado enquanto um serviço potente na rede de atendimento ao usuário de crack. Destaca-se a importância da porta aberta do serviço para garantia do acesso universal e comprometido com o usuário. Outras questões discutidas são a necessidade de fortalecimento da rede intersetorial e a ampliação de horários de funcionamento do serviço. Conclusão: A análise do funcionamento do serviço contribuiu para pensarmos a constituição cotidiana da rede, bem como a capacidade reformadora dos dispositivos de cuidado.

Objective: to analyze the functioning of a Psychosocial Care Center for Alcohol and Other Drugs (CAPS ad) for the treatment of crack users. Methods: This is a part of the research “ViaREDE”. Has an evaluative nature, the type case study, based on the use of the assessment of Fourth Generation as theoretical-methodological framework. Results: CAPS AD is pointing as a service powerful in the service network to the user of crack cocaine. It highlights the importance of open door of service to guarantee universal access and committed to the user. Other issues discussed are the need to strengthen the network intersectorial and extension of hours of operation of the service. Conclusion: The analysis of the operation of the service helped to think through the constitution of daily network, as well as the ability to undertake reform of care.

Objetivo: analizar el funcionamiento de un Centro de Atención Psicosocial para el consumo de alcohol y otras drogas (CAPS ad) para el tratamiento de los usuarios de crack. Métodos: Se trata de una parte de la investigación “ViaREDE”. Tiene un carácter evaluativo, el tipo estudio de caso, basado en el uso de la evaluación de cuarta generación como marco teórico-metodológico. Resultados: El CAPS AD mientras un potente servicio en la red de servicio a los usuarios de cocaína crack. Subrayamos la importancia de la puerta de servicio para garantizar el acceso universal y comprometido con el usuario. Otros temas discutidos son: la necesidad de reforzar la red intersectorial y ampliación del horário de funcionamiento del servicio. Conclusión: El análisis de la operación del servicio ayudó a pensar a través de la constitución de la red de diarios, así como la capacidad de emprender la reforma de la atención.

Análise da articulação da rede para o cuidado ao usuário de crack / Análisis de la articulación de la red para el cuidado del consumidor de crack / Analysis of the articulation of the care network for crack users

Objetivo analisar a articulação da rede para o cuidado ao usuário de crack. Método pesquisa avaliativa, do tipo estudo de caso, desenvolvida em um município da região metropolitana de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil. Baseou-se na utilização da Avaliação de Quarta Geração como referencial teórico-metodológico. A coleta de dados ocorreu de janeiro a março de 2013, mediante observações de campo e entrevistas. Resultados apontou-se a existência de uma rede fragmentada e invisível, com dificuldades de comunicação entre os dispositivos de cuidado que a compõem. Como ponto potente, evidenciou-se a existência de um fórum intersetorial de discussão entre os membros dessa rede, visando superar algumas dessas fragilidades. Conclusão avalia-se a necessidade de mais espaços para comunicação e educação permanente das equipes, necessidade de infraestrutura dos serviços e de estratégias de cuidado que trabalhem o território do usuário de crack.

Objetivo analizar la articulación de la red para el cuidado del consumidor de crack. Método investigación evaluativa, del tipo estudio de caso, desarrollada en un municipio metropolitano de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil. Estuvo basado en la utilización de la Evaluación de Cuarta Generación como referencial teórico-metodológico. Datos recolectados de enero a marzo de 2013, mediante observaciones de campo y entrevistas. Resultados se determinó la existencia de una red fragmentada e invisible, con dificultades de comunicación entre los dispositivos de cuidado que la integran. Como fortaleza, se evidenció la existencia de un foro intersectorial de discusión entre miembros de dicha red, apuntando a superar algunas de esas fragilidades. Conclusión cabe considerarse la necesidad de más espacios de comunicación y educación continua de los equipos, la necesidad de infraestructura de los servicios y de estrategias de cuidado que trabajen en el territorio del consumidor de crack.

Objective to analyze the articulation of the network of care for crack users. Method evaluative study with case study design developed in a city in the metropolitan region of Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil. The Fourth Generation Evaluation was used as methodological-theoretical framework. Data were collected from January to March 2013 by means of field observations and interviews. Results a fragmented and invisible network was found, with difficulties of communication between the care components. A strong point evidenced was the existence of an intersectoral forum of discussion among the members of the network, aiming at overcoming some of these weaknesses. Conclusion more spaces for communication and continuing education of teams are needed, as well as better infrastructure of the services, and care strategies aimed at the territory of crack users.